Gwarancja na sprzęt marki Falcon obowiązuje w okresie 2 lat od daty zakupu. Gwarancja pokrywa awarie mechaniczne oraz udowodnione wady kosmetyczne i produkcyjne, będące winą wadliwego wykonania i materiału.
Gwarancji podlega sprzęt, który:
- został zainstalowany zgodnie z wymogami obecnie obowiązującego prawa przez instalatora posiadającego aktualne, wymagane prawem uprawnienia.
- jest eksploatowany w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego do celów domowych.
- nie został odkupiony z drugiej ręki, ani nie został poddany renowacji. Gwarancja producenta nie jest zbywalna.
- nie był niewłaściwie eksploatowany, przypadkowo uszkodzony lub poddany modyfikacji oraz taki, który nie zużył się na skutek normalnego codziennego użytkowania w warunkach domowych i był poddawany konserwacji zgodnej z zaleceniami producenta.
- był naprawiany TYLKO przez osoby lub instytucje, które zostały do tego upoważnione przez Dział Obsługi Klienta Falcon Polska.
- Gwarancja NIE obejmuje sprzętu, który był niewłaściwie eksploatowany, przypadkowo uszkodzony lub poddany modyfikacji oraz taki, który zużył się na skutek normalnego codziennego użytkowania w warunkach domowych i który nie był poddawany konserwacji zgodnej z zaleceniami producenta.
Powyższe warunki są uzupełnieniem Państwa praw ustawowych.